O Finder travar no instante em que você o abre, toda santa vez, atrapalha mais do que quase qualquer outro problema do Mac, porque você precisa do Finder para fazer quase tudo o mais. A boa notícia é que esse sintoma tem uma lista pequena e bem conhecida de causas, e passar por elas em ordem costuma encontrá-la rápido. O guia original vem do MacHabits.

O Finder não pode ser forçado a encerrar por completo pelo Dock. Ele é uma parte central do macOS e reinicia sozinho depois de travar ou de ser forçado a encerrar, ao contrário de um app comum. Se ele continua fechando logo depois de reiniciar, algo está ativamente provocando a falha na abertura, e é isso que este guia ajuda você a encontrar.

Os primeiros 30 segundos: reinicie de forma limpa

Antes de qualquer outra coisa, tente uma reinicialização limpa em vez de clicar repetidamente no ícone do Dock:

1. Segure Option e clique com o botão direito no ícone do Finder no Dock.
2. Escolha Reiniciar.

Se isso não resolver, abra o Terminal. Ele roda de forma independente do Finder, então continua disponível mesmo enquanto o Finder está em um ciclo de falhas. Depois execute:

killall Finder

O macOS reinicia o Finder automaticamente depois disso, já que ele é um processo central do sistema e não um app comum. Se ele falhar de novo um ou dois segundos depois de reiniciar, passe para os passos abaixo em vez de repetir este.

Passo 1: descarte um disco de rede ou externo travado

Esta é, de longe, a causa mais comum de o Finder falhar ou congelar justamente na abertura. O Finder tenta se reconectar a todos os discos e compartilhamentos de rede de que se lembra, e um que sumiu, está em repouso ou não responde pode travar ou derrubar o processo inteiro enquanto ele espera.

1. Desconecte fisicamente todos os discos externos.
2. Se você se conecta a compartilhamentos de rede (SMB, AFP ou semelhantes), desconecte-se da rede temporariamente ou confira nos Ajustes do Sistema se há locais de rede salvos com ícone esmaecido ou desconectado.
3. Tente reiniciar o Finder de novo com tudo desconectado.

Se o Finder se comporta normalmente com os discos externos e de rede desconectados, reconecte-os um de cada vez para identificar qual deles está causando o problema, em vez de presumir que todos são seguros para deixar conectados daqui em diante.

Passo 2: confira o armazenamento disponível

O Finder, como boa parte do macOS, fica instável quando um disco está quase cheio. Se o seu disco de inicialização tem muito pouco espaço livre, isso sozinho pode causar exatamente este sintoma.

1. Se você conseguir abrir o Finder, mesmo que por pouco tempo, confira o espaço disponível: menu Apple > Sobre Este Mac > Armazenamento.
2. Se o Finder não abre por tempo suficiente para isso, confira pelo Terminal com df -h /.
3. Procure manter livres pelo menos 15 a 20 por cento do seu disco de inicialização. Veja nosso guia sobre Dados do Sistema se uma categoria grande e pouco clara estiver comendo o seu espaço.

Passo 3: redefina o Finder

Um arquivo de preferências corrompido é a causa de software mais comum de falhas persistentes do Finder. Redefini-lo é seguro: você perde algumas personalizações das janelas do Finder, como a ordem da barra lateral e os ajustes de visualização, mas nenhum arquivo.

1. Abra o Terminal.
2. Faça primeiro uma cópia do arquivo de preferências atual, caso isso não resolva e você queira comparar: cp ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist ~/Desktop/finder-backup.plist
3. Apague o arquivo de preferências: rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
4. Reinicie o Finder: killall Finder

O macOS reconstrói automaticamente um arquivo de preferências novo. Se o Finder abrir normalmente agora, o arquivo antigo estava corrompido e você terminou. Apague a cópia da sua Mesa quando tiver certeza de que o problema foi resolvido.

Passo 4: um estado de janelas do Finder corrompido

Se redefinir só as preferências não ajudar, o estado salvo de janelas e abas do Finder também pode ser o culpado, separadamente do arquivo principal de preferências:

rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/com.apple.finder.savedState
killall Finder

Isso apaga as janelas, as abas e o layout delas que o Finder tentava restaurar na abertura. Se uma janela salva específica, em especial uma que apontava para um local de rede quebrado ou uma pasta corrompida, era o gatilho, isso resolve. Como o primeiro comando apaga sem perguntar, digite-o exatamente como mostrado.

Passo 5: teste em uma conta de usuário nova

Este passo isola se o problema é específico da sua conta de usuário ou algo mais amplo no Mac:

1. Vá em Ajustes do Sistema > Usuários e Grupos > Adicionar Conta e crie uma nova conta padrão.
2. Entre na conta nova e abra o Finder.
3. Se o Finder funcionar bem lá, a causa é algo específico dos ajustes, dos Itens de Login ou dos Launch Agents da sua conta principal, e não do Mac nem da própria instalação do macOS.

Se for específico da conta, confira em Ajustes do Sistema > Geral > Itens de Login e Extensões se há algo desconhecido que possa estar interferindo no Finder na abertura, em especial extensões do Finder ou ferramentas de sincronização de terceiros.

Passo 6: veja o relatório de falhas de verdade

Para um diagnóstico preciso, em vez de tentativa e erro, o macOS guarda um registro exato de por que o Finder falhou a cada vez:

1. Abra o Console (Aplicativos > Utilitários > Console).
2. Na barra lateral, selecione Relatórios de Falhas sob o nome do seu Mac.
3. Procure a entrada mais recente que comece com “Finder.”
4. Perto do topo, procure uma linha que mencione pelo nome um framework, uma extensão ou um componente de terceiros específico. Esse nome costuma ser a causa real, e mais precisa do que qualquer coisa que um guia geral consiga adivinhar.

Se o relatório de falhas citar uma extensão do Finder ou um cliente de sincronização de terceiros específico, a página de suporte desse app, ou a reinstalação desse app em particular, é a correção mais direta a partir daqui.

Se continuar acontecendo depois de tudo isso

• Procure uma atualização do macOS. Veja qual atualização o seu Mac precisa; uma atualização intermediária pode corrigir um bug de fundo que nenhum dos passos acima pegaria.
• Descarte malware se a falha começou de repente e coincide com outros comportamentos estranhos. Veja nosso guia para verificar se um Mac tem malware.
• Como último recurso, uma reinstalação limpa do macOS, depois de um backup, pode resolver uma corrupção persistente em nível de sistema que nada menos que isso vai tocar. Esse deve ser o último passo, não um dos primeiros.

Para a versão original desses passos, consulte o guia do MacHabits para consertar o Finder quando ele não para de fechar no macOS 27.

Em resumo

• Desconecte primeiro os discos externos e de rede; um travado ou ausente é o gatilho mais comum de o Finder falhar na abertura.
• Confira o espaço livre em disco; um disco de inicialização quase cheio causa exatamente este sintoma.
• Redefina as preferências do Finder e o estado salvo de janelas pelo Terminal; o macOS reconstrói ambos automaticamente.
• Teste em uma conta de usuário nova para confirmar se a causa é específica da conta.
• Os Relatórios de Falhas do Console costumam apontar diretamente o culpado real se os passos acima não resolverem.

Mais sobre este problema: o Finder fecha toda vez que você o abre no macOS 27, explicado no MacHabits.

Fonte: https://blog.machabits.info/articles/finder-keeps-quitting-macos-27-fix